پرائیویسی پالیسی

1. ہم کون سی معلومات اکٹھی کرتے ہیں

جب آپ LimeCars کے ساتھ تعامل کرتے ہیں — ہماری ویب سائٹ، آن لائن درخواست فارمز، یا ذاتی طور پر — ہم ذاتی معلومات کی درج ذیل اقسام اکٹھی کر سکتے ہیں:

• شناختی معلومات: مکمل قانونی نام، تاریخ پیدائش، سرکاری جاری ID نمبر، سوشل سیکیورٹی نمبر (SSN) یا انفرادی ٹیکس دہندہ شناختی نمبر (ITIN)۔
• رابطے کی معلومات: فون نمبر، ای میل ایڈریس، ڈاک کا پتہ۔
• پروفیشنل اسناد: NYC TLC لائسنس نمبر، TLC لائسنس کی میعاد، گاڑی رجسٹریشن تفصیلات۔
• مالی معلومات: آمدنی دستاویزات، بینک اسٹیٹمنٹس، کریڈٹ درخواست ڈیٹا، ملازمت کی تاریخ۔
• استعمال ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر قسم، ملاحظہ کیے گئے صفحات، حوالہ URLs، اور دیگر معیاری ویب تجزیاتی ڈیٹا۔

2. ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم اکٹھی کی گئی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کی گاڑی لیز، فنانسنگ، یا BYOV پروگرام درخواست کی کارروائی کے لیے۔
• آپ کی شناخت اور TLC لائسنسنگ اسناد کی تصدیق کے لیے۔
• آپ کی درخواست کی حیثیت، گاڑی کی دستیابی، یا اکاؤنٹ کی تفصیلات کے بارے میں آپ سے رابطے کے لیے۔
• آپ کی کریڈٹ درخواست ہمارے قرض دہندہ پارٹنرز کے نیٹ ورک کو جمع کرانے کے لیے (آپ کی رضامندی سے)۔
• قابل اطلاق قوانین اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کے لیے۔
• ہماری ویب سائٹ، خدمات، اور کسٹمر تجربے کو بہتر بنانے کے لیے۔
• آپ کو ہمارے پروگرامز کے بارے میں متعلقہ معلومات بھیجنے کے لیے — آپ کسی بھی وقت آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

3. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم آپ کی ذاتی معلومات کی سیکیورٹی کو سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ ہم درج ذیل تکنیکی اور تنظیمی تحفظات نافذ کرتے ہیں:

• ریسٹ پر انکرپشن: تمام حساس فیلڈز — بشمول SSN اور ITIN — ہمارے ڈیٹا بیس میں محفوظ ہونے سے پہلے 256-bit AES انکرپشن سے محفوظ ہیں۔ خام حساس ویلیوز کبھی سادہ متن میں محفوظ نہیں ہوتیں۔
• ٹرانزٹ میں انکرپشن: آپ کے براؤزر اور ہمارے سرورز کے درمیان منتقل تمام ڈیٹا TLS (Transport Layer Security) سے محفوظ ہے۔
• رسائی کنٹرول: حساس ذاتی ڈیٹا تک رسائی مجاز عملے تک محدود ہے جن کی جائز کاروباری ضرورت ہے۔ تمام ڈیٹا رسائی لاگ اور آڈٹ ہوتی ہے۔
• تھرڈ پارٹی تصدیق: ہم صرف ایسے قرض دہندہ پارٹنرز اور سروس فراہم کنندگان کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں جو مساوی یا اعلیٰ سیکیورٹی معیارات برقرار رکھتے ہیں۔

ڈیٹا ٹرانسمیشن یا اسٹوریج کا کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔ اگر آپ کو اپنی معلومات کی سیکیورٹی کے بارے میں خدشات ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

4. معلومات کی شیئرنگ

ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو نہیں بیچتے۔ ہم درج ذیل صورتحال میں آپ کی معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• قرض دہندہ پارٹنرز: آپ کی واضح رضامندی سے، ہم آپ کی کریڈٹ درخواست ڈیٹا اپنے TLC مخصوص فنانسنگ پارٹنرز کے نیٹ ورک کو منظوری فیصلے حاصل کرنے کے لیے جمع کرتے ہیں۔
• سروس فراہم کنندگان: ہم ہوسٹنگ، تجزیات، اور مواصلات کے لیے معتبر تھرڈ پارٹی وینڈرز کے ساتھ کام کرتے ہیں جو رازداری کے معاہدوں سے پابند ہیں۔
• قانونی تعمیل: ہم قانون، عدالتی حکم، یا ریگولیٹری اتھارٹی کے مطالبے پر معلومات ظاہر کر سکتے ہیں۔
• کاروباری منتقلی: انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت کی صورت میں، آپ کی معلومات اس لین دین کے حصے کے طور پر منتقل ہو سکتی ہیں۔

5. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹ آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور سائٹ استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور ملتی جلتی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کرتی ہے۔

• ضروری کوکیز: ویب سائٹ کے صحیح طریقے سے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں۔ ان کو غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔
• تجزیاتی کوکیز: یہ سمجھنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں کہ وزیٹرز ہماری ویب سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ یہ ڈیٹا مجموعی اور گمنام ہے۔
• مارکیٹنگ کوکیز: متعلقہ اشتہارات دکھانے اور مہم کی تاثیر ٹریک کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات سے کوکیز کنٹرول کر سکتے ہیں۔ بعض کوکیز کو غیر فعال کرنا ویب سائٹ کی فعالیت کو متاثر کر سکتا ہے۔

6. آپ کے حقوق

آپ کے مقام کے لحاظ سے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے بارے میں درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

• رسائی: ہمارے پاس آپ کے بارے میں محفوظ ذاتی معلومات کی کاپی کی درخواست کریں۔
• اصلاح: غلط یا نامکمل معلومات کی اصلاح کی درخواست کریں۔
• حذف: قانونی اور معاہدہ جاتی ذمہ داریوں کے تابع، اپنی ذاتی معلومات حذف کرنے کی درخواست کریں۔
• آپٹ آؤٹ: کسی بھی وقت مارکیٹنگ مواصلات سے آپٹ آؤٹ کریں۔
• ڈیٹا پورٹیبلٹی: جہاں تکنیکی طور پر ممکن ہو، مشین ریڈ ایبل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی کاپی کی درخواست کریں۔

ان حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، نیچے دی گئی معلومات سے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دنوں میں جواب دیں گے۔

7. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: