Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Quando você interage com a LimeCars — através do nosso site, formulários de inscrição online ou pessoalmente — podemos coletar as seguintes categorias de informações pessoais:

• Informações de identidade: nome legal completo, data de nascimento, número de documento de identidade emitido pelo governo, Social Security Number (SSN) ou Individual Taxpayer Identification Number (ITIN).
• Informações de contato: número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal.
• Credenciais profissionais: número da licença TLC NYC, data de expiração da licença TLC, detalhes de registro do veículo.
• Informações financeiras: documentação de renda, extratos bancários, dados de aplicação de crédito, histórico de emprego.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, URLs de referência e outros dados padrão de análise web.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes propósitos:

• Para processar sua aplicação de aluguel de veículo, financiamento ou programa BYOV.
• Para verificar sua identidade e credenciais de licença TLC.
• Para nos comunicar com você sobre o status da sua aplicação, disponibilidade de veículos ou detalhes da conta.
• Para enviar sua aplicação de crédito à nossa rede de parceiros financeiros (com seu consentimento).
• Para cumprir leis aplicáveis e requisitos regulatórios.
• Para melhorar nosso site, serviços e experiência do cliente.
• Para enviar informações relevantes sobre nossos programas — você pode cancelar a qualquer momento.

3. Segurança dos Dados

Levamos a segurança das suas informações pessoais a sério. Implementamos as seguintes salvaguardas técnicas e organizacionais:

• Criptografia em repouso: todos os campos sensíveis — incluindo SSN e ITIN — são criptografados usando criptografia AES 256-bit antes de serem armazenados no nosso banco de dados. Valores sensíveis nunca são armazenados em texto simples.
• Criptografia em trânsito: todos os dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores são protegidos usando TLS (Transport Layer Security).
• Controles de acesso: o acesso a dados pessoais sensíveis é restrito a pessoal autorizado com necessidade legítima de negócio. Todo acesso a dados é registrado e auditado.
• Verificação de terceiros: só compartilhamos dados com parceiros financeiros e provedores de serviço que mantêm padrões de segurança equivalentes ou superiores.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Se você tiver preocupações sobre a segurança das suas informações, entre em contato conosco imediatamente.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Parceiros financeiros: com seu consentimento explícito, enviamos os dados da sua aplicação de crédito à nossa rede de parceiros financeiros especializados em TLC para obter decisões de aprovação.
• Provedores de serviço: trabalhamos com fornecedores terceirizados confiáveis para hospedagem, análise e comunicações que são vinculados por acordos de confidencialidade.
• Conformidade legal: podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória.
• Transferências de negócio: no caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência e analisar o uso do site.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento correto do site. Estes não podem ser desativados.
• Cookies de análise: usados para entender como os visitantes interagem com nosso site. Esses dados são agregados e anônimos.
• Cookies de marketing: usados para exibir anúncios relevantes e rastrear a eficácia de campanhas.

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. Desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e contratuais.
• Cancelamento: cancelar comunicações de marketing a qualquer momento.
• Portabilidade de dados: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina quando tecnicamente viável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando as informações abaixo. Responderemos dentro de 30 dias.

7. Fale Conosco

Se você tem dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: