प्राइवेसी पॉलिसी

1. हम कौन सी जानकारी कलेक्ट करते हैं

जब आप LimeCars से इंटरैक्ट करते हैं — हमारी वेबसाइट, ऑनलाइन एप्लिकेशन फॉर्म, या व्यक्तिगत रूप से — हम निम्न श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी कलेक्ट कर सकते हैं:

• पहचान जानकारी: पूरा कानूनी नाम, जन्म तिथि, गवर्नमेंट-इश्यूड ID नंबर, सोशल सिक्योरिटी नंबर (SSN) या इंडिविजुअल टैक्सपेयर आइडेंटिफिकेशन नंबर (ITIN)।
• संपर्क जानकारी: फ़ोन नंबर, ईमेल एड्रेस, मेलिंग एड्रेस।
• प्रोफेशनल क्रेडेंशियल्स: NYC TLC लाइसेंस नंबर, TLC लाइसेंस एक्सपायरी डेट, गाड़ी रजिस्ट्रेशन डिटेल्स।
• फाइनेंशियल जानकारी: इनकम डॉक्यूमेंटेशन, बैंक स्टेटमेंट्स, क्रेडिट एप्लिकेशन डेटा, एम्प्लॉयमेंट हिस्ट्री।
• यूसेज डेटा: IP एड्रेस, ब्राउज़र टाइप, विज़िट किए पेज, रेफरिंग URL, और अन्य स्टैंडर्ड वेब एनालिटिक्स डेटा।

2. हम आपकी जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं

हम कलेक्ट की गई जानकारी निम्न उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करते हैं:

• आपकी गाड़ी लीज़, फाइनेंसिंग, या BYOV प्रोग्राम एप्लिकेशन प्रोसेस करने के लिए।
• आपकी पहचान और TLC लाइसेंसिंग क्रेडेंशियल्स वेरिफाई करने के लिए।
• आपकी एप्लिकेशन स्टेटस, गाड़ी उपलब्धता, या अकाउंट डिटेल्स के बारे में संवाद करने के लिए।
• आपकी क्रेडिट एप्लिकेशन हमारे लेंडिंग पार्टनर्स के नेटवर्क में सबमिट करने के लिए (आपकी सहमति से)।
• लागू कानूनों और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।
• हमारी वेबसाइट, सेवाओं, और कस्टमर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने के लिए।
• आपको हमारे प्रोग्राम्स के बारे में प्रासंगिक जानकारी भेजने के लिए — आप कभी भी ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

3. डेटा सुरक्षा

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। हम निम्न तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• रेस्ट पर एन्क्रिप्शन: सभी सेंसिटिव फ़ील्ड्स — SSN और ITIN सहित — हमारे डेटाबेस में स्टोर करने से पहले 256-bit AES एन्क्रिप्शन से एन्क्रिप्ट की जाती हैं। रॉ सेंसिटिव वैल्यूज़ कभी प्लेनटेक्स्ट में स्टोर नहीं होतीं।
• ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन: आपके ब्राउज़र और हमारे सर्वर्स के बीच ट्रांसमिट होने वाला सारा डेटा TLS (Transport Layer Security) से सुरक्षित है।
• एक्सेस कंट्रोल: सेंसिटिव व्यक्तिगत डेटा तक एक्सेस अधिकृत कर्मियों तक सीमित है जिनके पास वैध बिज़नेस ज़रूरत है। सारा डेटा एक्सेस लॉग और ऑडिट किया जाता है।
• थर्ड-पार्टी वेटिंग: हम सिर्फ उन लेंडिंग पार्टनर्स और सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ डेटा शेयर करते हैं जो समान या उच्च सुरक्षा मानक रखते हैं।

डेटा ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। अगर आपकी जानकारी की सुरक्षा को लेकर चिंता है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

4. जानकारी शेयरिंग

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी थर्ड पार्टीज़ को नहीं बेचते। हम निम्न परिस्थितियों में आपकी जानकारी शेयर कर सकते हैं:

• लेंडिंग पार्टनर्स: आपकी स्पष्ट सहमति से, हम अप्रूवल डिसीज़न प्राप्त करने के लिए आपका क्रेडिट एप्लिकेशन डेटा हमारे TLC-स्पेशलाइज़्ड फाइनेंसिंग पार्टनर्स के नेटवर्क में सबमिट करते हैं।
• सर्विस प्रोवाइडर्स: हम होस्टिंग, एनालिटिक्स, और कम्युनिकेशन के लिए भरोसेमंद थर्ड-पार्टी वेंडर्स के साथ काम करते हैं जो गोपनीयता समझौतों से बाध्य हैं।
• कानूनी अनुपालन: कानून, कोर्ट ऑर्डर, या नियामक प्राधिकरण द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
• बिज़नेस ट्रांसफर: मर्जर, अधिग्रहण, या एसेट सेल की स्थिति में, आपकी जानकारी उस ट्रांज़ैक्शन के हिस्से के रूप में ट्रांसफर हो सकती है।

5. कुकीज़ और ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज़

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बेहतर बनाने और साइट उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग टेक्नोलॉजीज़ इस्तेमाल करती है।

• ज़रूरी कुकीज़: वेबसाइट को ठीक से काम करने के लिए ज़रूरी हैं। इन्हें डिसेबल नहीं किया जा सकता।
• एनालिटिक्स कुकीज़: विज़िटर्स हमारी वेबसाइट से कैसे इंटरैक्ट करते हैं ये समझने के लिए। ये डेटा एग्रीगेट और अनाम है।
• मार्केटिंग कुकीज़: प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने और कैंपेन प्रभावशीलता ट्रैक करने के लिए।

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ कंट्रोल कर सकते हैं। कुछ कुकीज़ डिसेबल करने से वेबसाइट फंक्शनैलिटी प्रभावित हो सकती है।

6. आपके अधिकार

आपकी लोकेशन के अनुसार, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपको निम्न अधिकार हो सकते हैं:

• एक्सेस: हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी की कॉपी का अनुरोध करें।
• सुधार: गलत या अपूर्ण जानकारी में सुधार का अनुरोध करें।
• डिलीशन: कानूनी और संविदात्मक दायित्वों के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध करें।
• ऑप्ट-आउट: कभी भी मार्केटिंग कम्युनिकेशन से ऑप्ट आउट करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: जहाँ तकनीकी रूप से संभव हो, मशीन-रीडेबल फॉर्मेट में अपने डेटा की कॉपी का अनुरोध करें।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी से हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों में जवाब देंगे।

7. हमसे संपर्क करें

अगर इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में आपके सवाल, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: