প্রাইভেসি পলিসি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

LimeCars-এর সাথে যোগাযোগ করার সময় — আমাদের ওয়েবসাইট, অনলাইন আবেদন ফর্ম, বা সরাসরি — আমরা নিম্নলিখিত ক্যাটেগরির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, সরকারি ID নম্বর, সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর (SSN) বা Individual Taxpayer Identification Number (ITIN)।
• যোগাযোগ তথ্য: ফোন নম্বর, ইমেইল, মেইলিং ঠিকানা।
• পেশাদার শংসাপত্র: NYC TLC লাইসেন্স নম্বর, TLC লাইসেন্স মেয়াদ, গাড়ি রেজিস্ট্রেশন বিবরণ।
• আর্থিক তথ্য: আয়ের ডকুমেন্টেশন, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, ক্রেডিট আবেদন ডেটা, কর্মসংস্থান ইতিহাস।
• ব্যবহার ডেটা: IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, দেখা পেজ, রেফারিং URL, আর অন্যান্য স্ট্যান্ডার্ড ওয়েব অ্যানালিটিক্স ডেটা।

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার গাড়ি লিজ, ফাইন্যান্সিং, বা BYOV প্রোগ্রাম আবেদন প্রসেস করতে।
• আপনার পরিচয় আর TLC লাইসেন্স শংসাপত্র যাচাই করতে।
• আপনার আবেদনের স্ট্যাটাস, গাড়ি পাওয়া, বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ নিয়ে যোগাযোগ করতে।
• আপনার ক্রেডিট আবেদন আমাদের ঋণদাতা নেটওয়ার্কে জমা দিতে (আপনার সম্মতিতে)।
• প্রযোজ্য আইন আর নিয়ন্ত্রক শর্ত মেনে চলতে।
• আমাদের ওয়েবসাইট, সেবা, আর গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আমাদের প্রোগ্রাম সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

3. ডেটা সিকিউরিটি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সিকিউরিটি গুরুত্বের সাথে নিই। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি:

• রেস্টে এনক্রিপশন: সব সংবেদনশীল ফিল্ড — SSN আর ITIN সহ — ডেটাবেসে সংরক্ষণের আগে 256-bit AES এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয়। কাঁচা সংবেদনশীল ভ্যালু কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
• ট্রানজিটে এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা TLS (Transport Layer Security) দ্বারা সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজন আছে এমন অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। সব ডেটা অ্যাক্সেস লগ আর অডিট করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: আমরা শুধু সমতুল্য বা উচ্চতর সিকিউরিটি মান বজায় রাখা ঋণদাতা পার্টনার আর সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

ডেটা ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% সিকিউর নয়। আপনার তথ্যের সিকিউরিটি নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

4. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• ঋণদাতা পার্টনার: আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে, অ্যাপ্রুভাল সিদ্ধান্ত পেতে আমাদের TLC-বিশেষজ্ঞ ফাইন্যান্সিং পার্টনার নেটওয়ার্কে ক্রেডিট আবেদন ডেটা জমা দিই।
• সার্ভিস প্রোভাইডার: আমরা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স, আর কমিউনিকেশনের জন্য কাজ করি।
• আইনি সম্মতি: আইন, আদালতের আদেশ, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: মার্জার, অধিগ্রহণ, বা অ্যাসেট বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তর হতে পারে।

5. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আর সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করতে আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: ভিজিটররা কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন তা বুঝতে ব্যবহৃত। এই ডেটা সমষ্টিগত আর বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে আর ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

6. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থান অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করুন।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলা: আইনি ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট আউট করুন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটার কপি অনুরোধ করুন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের তথ্য ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দেব।

7. যোগাযোগ করুন

এই প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন: